FAQ

In questa pagina abbiamo raccolto le informazioni principali sui nostri prodotti e sul nostro metodo di lavoro. Se hai altri dubbi o curiosità, mettiti in contatto con noi oppure contattaci su Instagram.

 

Quanto sono grandi le miniature presenti sul sito? Cosa vuol dire S, M, L e XL?

In questa tabella trovi le misure delle miniature presenti nel nostro catalogo. Le misure sono in millimetri: a titolo esemplificativo, una miniatura di misura S è di circa 25-30 mm, ovvero da 2,5 a 3 centimetri.

 

Se hai bisogno di una misura differente, possiamo realizzare una stampa 3d personalizzata: mettiti in contatto con noi e raccontaci la tua idea.

Perché non è presente un carrello? Come posso pagare?

3DSpawn non è un e-commerce: produciamo pezzi artistici, unici e scrupolosamente controllati. Non siamo una fabbrica e non abbiamo un magazzino. Ogni pezzo è realizzato con cura ed è esaminato dagli occhi attenti del 3d artist: Artisan Guild.

Abbiamo, tuttavia, uno stock di pezzi già pronti alla spedizione che ci consentono di farti arrivare a casa nel minor tempo possibile le miniature dei tuoi giochi di ruolo preferiti. I personaggi dei GDR sono davvero tanti: per evitare di farti perdere tempo prezioso, abbiamo creato un sistema di richiesta preventivo. In questo modo, hai subito una panoramica del costo totale.

Dopo aver inviato la richiesta di preventivo, ti invieremo un riepilogo dell’ordine, del costo e i metodi di pagamento disponibili.

Quali sono i metodi di pagamento?

Puoi pagare con PayPal oppure bonifico bancario. Al momento del pagamento ti chiederemo il tuo codice fiscale (o P.IVA) per l’emissione della fattura.

3DSpawn ha un negozio fisico? Dove posso trovarvi?

3DSpawn è una piccola realtà artistica. Al momento non abbiamo un negozio fisico. Il founder di 3DSpawn si trova a Foligno (PG): se passi da lì, sarà felice di prendere un caffè insieme e farsi una chiacchierata di persona.

Ogni anno partecipiamo a fiere ed eventi dove presentiamo sempre nuove stampe 3d inedite non presenti sul sito: seguici su Instagram per sapere dove puoi venire a conoscerci, acquistare le nostre opere o semplicemente scambiare due parole con noi.

La spedizione è tracciabile?

, le spedizioni avvengono con il corriere Poste Italiane e sarà possibile seguire la posizione del pacco con il link da noi fornito.

Quali sono i costi di spedizione?

La spedizione ha un costo di 8,90. Per ordini superiori a 70 euro, la spedizione la paghiamo noi.

Quando riceverò il mio pacco?

Le spedizioni avvengono entro 3-4 giorni dal momento in cui avviene il pagamento (a esclusione delle stampe personalizzate o in cui è richiesta la pittura della miniatura). Ti forniremo il codice di tracciamento del corriere al momento della spedizione.

Posso contattarvi solo per e-mail?

Puoi contattarci anche su Whatsapp oppure su Instagram. Se hai bisogno di una stampa personalizzata e preferisci parlarne a voce, possiamo sentirci anche al telefono: in questo caso, ti chiediamo di avvisarci prima su Whatsapp.

Hai altre domande?

Usa questo form per farci delle domande sulle nostre stampe 3D, richiedere un preventivo personalizzato o proporci una collaborazione. In alternativa, puoi contattarci qui: 

* Inviando i dati dichiaro di aver preso visione dell'informativa sulla privacy (obbligatorio) e autorizzo il trattamento dati per tutte le finalità. Non tutti i consensi sono obbligatori, clicca qui se vuoi selezionarli uno alla volta.